Consumidores podem contar com mais um recurso contra falsificações. É o aplicativo “Inmetro na Palma da Mão”, do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia. Além disso, foram lançados nesta quarta-feira novos selos de identificação da conformidade para produtos certificados pelo Instituto e uma página na internet dedicada exclusivamente ao tema.
Pela primeira vez, os selos do Inmetro passam a incluir elementos de segurança digital. Todos os selos agora serão impressos exclusivamente pela Casa da Moeda do Brasil. Os primeiros contemplados são cilindros de Gás Natural Veicular, capacetes de motociclistas e extintores de incêndio. A campanha orienta a sociedade sobre como identificar produtos seguros e reforça a proteção do consumidor.
Entre os elementos inéditos de segurança, estão o QR Code e a tinta visível apenas sob luz ultravioleta. Com o aplicativo, o consumidor pode confirmar rapidamente se o selo afixado em um produto é verdadeiro. Basta apontar a câmera do celular para o QR Code do selo e o aplicativo confirma a autenticidade.
Durante a verificação, o consumidor poderá interagir com a assistente virtual Medida, pelo WhatsApp, desenvolvida com tecnologia de inteligência artificial. A Medida fornece informações detalhadas sobre a conformidade do produto ou serviço regulado, esclarece dúvidas e orienta sobre o que fazer caso identifique irregularidades.
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